Các câu hỏi thường gặp về Microsoft 365 và các ứng dụng liên quan

Microsoft 365 là một giải pháp công nghệ do Microsoft thiết kế nhằm đem đến một bộ giải pháp làm việc và kinh doanh cho toàn bộ doanh nghiệp: một bộ ứng dụng Office, dịch vụ lưu trữ đám mây thông minh và hệ thống bảo mật nâng cao đẳng cấp thế giới.

Hãng đổi tên từ “Office” sang “Microsoft” nhằm phản ảnh rõ nét về phạm vi các tính năng và lợi ích được cung cấp. Microsoft 365 bao gồm mọi thứ đã có trong Office 365 và hiện tại đã bao gồm các ứng dụng Office tốt nhất, dịch vụ đám mây thông minh và bảo mật nâng cao.

*Office 365 Business Essentials hiện là Microsoft 365 Business Basic

*Office 365 Business Premium hiện là Microsoft 365 Business Standard

*Microsoft 365 Business hiện là Microsoft 365 Business Premium

*Office 365 Business hiện là Microsoft 365 Apps for Business

Bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng nếu còn thời hạn theo gói mua mà không cần làm bất kỳ thủ tục nào.

Là một doanh nghiệp nhỏ, bạn cần các công cụ chuyên nghiệp và giá cả phải chăng để làm việc năng suất hơn so với đối thủ. Microsoft 365 là bộ công cụ nền tảng đám mây cho phép nhóm của bạn cộng tác làm việc từ mọi nơi, đồng thời tận dụng các dịch nâng cao và bảo mật cấp doanh nghiệp. Microsoft 365 giúp bạn làm việc nhanh hơn và thông minh hơn, thúc đẩy môi trường hợp tác và sáng tạo tối đa để trở nên khác biệt trong mắt khách hàng tiềm năng, tăng trưởng doanh thu nhanh chóng.

Tất nhiên, bạn hoàn toàn có lựa chọn thay thế như Zoho Workplace hoặc Google Workpsace. Tuy nhiên, không phải tự nhiên mà Microsoft được gọi là “gã khổng lồ công nghệ”. Microsoft 365 được xem là một trong bốn mũi nhọn chính của hãng. Microsoft cũng đã đầu tư nhiều nguồn lực và dành nhiều thời gian để cố gắng cải thiện trải nghiệm cho người dùng và quản trị viên Microsoft 365, khiến việc sử dụng và vận hành trở nên đơn giản, dễ dàng và hiệu quả nhất có thể.

Chuyển gánh nặng trong doanh nghiệp của bạn sang Microsoft 365 – đó chính là mục đích mà bộ giải pháp này ra đời để giúp bạn. Bài toán chi phí, nguồn nhân lực IT, đầu tư hạ tầng, CSVC cho hệ thống quản lý sẽ là điều không tưởng với phần lớn doanh nghiệp Việt.

Xem thêm: Tại sao nên sử dụng Microsoft 365 mà không phải giải pháp khác? 5 lý do này sẽ cho bạn câu trả lời

Tính về lâu dài và so với các dịch vụ cùng giải pháp, Microsoft 365 sẽ tiết kiệm một nguồn chi phí rất lớn cho doanh nghiệp của bạn, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Đăng ký Microsoft 365 cung cấp một lõi công cụ dựa trên đám mây với giá cả phải chăng, được lưu trữ và duy trì bởi Microsoft. Ngoài ra, bạn không phải đầu tư thêm máy chủ vật lý, thiết bị lưu trữ, phần mềm bảo mật hoặc nhân viên CNTT.

Hơn nữa, Microsoft đang có chương trình giảm phí cực lớn đến 50%. Đăng ký trong thời điểm này sẽ giúp bạn tiết kiệm một nguồn chi phí rất lớn, đặc biệt với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Xem chi tiết tại đây.

Đầu tiên bạn cần sở hữu 1 tên miền. Tên miền thường là url website của bạn. Nếu chưa có, bạn cần mua một tên miền trước khi đăng ký email doanh nghiệp Microsoft 365.

Nếu đã có tên miền, bạn cần cung cấp thêm số lượng giấy phép đăng ký (số lượng người dùng) hoặc số lượng tài khoản muốn di chuyển sang Microsoft 365 (nếu trước đó bạn đã sử dụng một dịch vụ email khác) để chúng tôi báo giá và dự tính thời gian di chuyển mà không làm gián đoạn hoạt động kinh doanh của bạn.

Microsoft 365 là giải pháp được xây dựng dựa trên sự tin tưởng. Microsoft là đơn vị quản lý rất tốt quyền riêng tư dữ liệu trực tuyến của bạn và luôn tuân thủ chính sách bảo mật dữ liệu của quốc tế.

Không giống như một số dịch vụ đám mây khác, Microsoft không bao giờ sử dụng dữ liệu của khách hàng để lấy các cơ hội tiếp thị và quảng cáo (email của bạn không bao giờ có quảng cáo làm phiền). Ngoài ra, Microsoft 365 sẽ không tiết lộ dữ liệu khách hàng cho cơ quan chính phủ hoặc cơ quan thực thi pháp luật trừ khi pháp luật yêu cầu. Bấm vào đây để đọc thêm về Microsoft Trust Center.

Ngay cả các đối tác của Microsoft 365 như MMGROUP cũng tuân thủ nghiêm ngặt chính sách này. Chúng tôi chỉ hỗ trợ vòng ngoài hoặc những trường hợp cần thiết nhất. Còn lại, quyền kiểm soát, tùy chỉnh chính sách đều thuộc quyền quản lý của bạn.

Migrate hay di chuyển sang Microsoft 365 nghĩa là chuyển từ dịch vụ email bạn đang sử dụng sang Microsoft 365. Nghĩa là toàn bộ dữ liệu bao gồm email, lịch, thông tin người dùng, các tệp tin… đều chuyển sang các mục tương ứng trên Microsoft 365.

Tùy thuộc vào số lượng người dùng và dung lượng dữ liệu mà bạn muốn di chuyển, quá trình có thể kéo dài từ vài tiếng đến vài tuần.

Có thể. MMGROUP sẽ giúp doanh nghiệp của bạn chọn gói đăng ký Microsoft 365 phù hợp nhất với nhu cầu. Nếu bạn có bất kỳ thay đổi về gói, các đăng ký có thể được chỉnh lại, hủy bỏ, nâng cấp hoặc hạ cấp.

Ví dụ, bạn muốn hủy gói Microsoft 365 Business Basic (đăng ký chỉ dịch vụ đám mây) để nâng cấp lên Microsoft 365 Business Standard (dịch vụ đám mây + ứng dụng Office trên máy tính để bàn).

Bạn cũng có thể đăng ký các gói hỗn hợp, ví dụ đăng ký 30 người dùng sử dụng gói Basic + 50 người dùng sử dụng gói Standard.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ hoàn toàn trên hệ thống đám mây khổng lồ và được bảo mật cấp cao của Microsoft. Microsoft 365 giúp bạn tuân thủ các yêu cầu về vị trí dữ liệu và các quy định dành riêng cho ngành.

Khách hàng có thể xem thông tin vị trí dữ liệu cụ thể trong Trung tâm quản trị Microsoft 365 của bạn trong phần Cài đặt | Cài đặt tổ chức | Hồ sơ tổ chức | Vị trí dữ liệu.

Xem chi tiết vị trí lưu trữ dữ liệu của bạn tại đây.

Hầu hết các ứng dụng máy tính bàn trong Office như Word, Excel, PowerPoint, Outlook… tích hợp trong Microsoft 365 đều được xây dựng trên giao diện quen thuộc, không mất thời gian để làm quen.

Các ứng dụng đám mây khác được tích hợp nhiều tính năng nâng cao và năng suất vượt trội, đòi hỏi bạn cần có thời gian để làm quen và ứng dụng cho toàn bộ Team. Microsoft 365 có đầy đủ các văn bản, video, tài liệu hướng dẫn chi tiết, mời bạn tham khảo tại đây.

Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp đội hỗ trợ kỹ thuật của MM Group qua Hotline 02873 004 009 và email support@mmgroup.vnđể được giải đáp và tìm phương án phù hợp cho các vấn đề của bạn.

Các ứng dụng Office mà bạn cài đặt trên PC hoặc máy Mac, như Word, Excel, PowerPoint và Outlook vẫn sẵn dùng khi bạn không online.

Với OneDrive trong Microsoft 365, bạn sẽ có dung lượng lưu trữ tệp có thể tru cập khi ngoại tuyến. Khi bạn thực hiện thay đổi trong lúc ngoại tuyến, những thay đổi đó sẽ được đồng bộ với OneDrive và trên các thiết bị còn lại của bạn khi bạn kết nối lại internet.

Với Outlook, bạn có thể đọc email đã được gửi đến hộp thư đến của bạn hoặc soạn thảo email mới và yêu cầu cuộc họp. Hộp thư đến và hộp thư đi của bạn sẽ đồng bộ hóa trên các thiết bị còn lại của bạn khi kết nối lại.

Để được hỗ trợ các gói Microsoft 365 và nói chuyện với chuyên gia bán hàng, hãy gọi số 1 855-270-0615, từ 6:00 sáng đến 6:00 tối Thứ Hai đến thứ Sáu theo Giờ Thái Bình Dương.