Có sẵn trong một số gói Microsoft 365
Microsoft Booking
Đơn giản hóa cách lên lịch trình và quản lý cuộc hẹn

Microsoft Bookings là ứng dụng lịch trình online giúp các doanh nghiệp sắp xếp lịch hẹn với khách hàng, cung cấp cho KH quyền truy cập trực tiếp vào lịch của nhân viên để chọn thời gian. Bookings không chỉ thuận tiện cho cả tổ chức và khách hàng mà còn tiết kiệm thời gian. Và quan trọng nhất là loại bỏ rào cản trong mối quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp.
Chăm sóc khách hàng tốt hơn
Với Bookings, bạn sẽ hỗ trợ được nhiều khách hàng hơn, năng suất cao hơn vì khách hàng có thể theo dõi được lịch của bạn, chủ động chọn theo thời gian trống hoặc hủy lịch hẹn và bạn sẽ được thông báo ngay. Đối với khách hàng muốn đặt trước bằng cách gọi cho bạn, bạn chỉ cần nhập chi tiết cuộc hẹn vào lịch và Bookings sẽ gửi lời nhắc đến bạn.


Tổ chức họp trực tuyến dễ dàng
Bookings được kết nối trực tiếp với Microsoft Teams và Skype cho phép bạn tổ chức các cuộc họp trực tuyến. Khi vào lịch, Bookings sẽ tạo một liên kết cuộc họp và gửi đến những người tham dự thông qua trình duyệt web, quay số điện thoại vào hoặc ứng dụng Skype hay Teams.
Giảm tình huống hủy hẹn đột ngột
Bookings liên tục thông báo, nhắc nhở thời gian cho nhân viên và khách hàng. Khách hàng cũng có thể thêm cuộc hẹn với bạn vào lịch của họ hoặc hủy bỏ chỉ với một vài thao tác. Như vậy, mọi người đều nắm được họ cần đến đâu và vào khi nào.

Microsoft Booking gồm 3 phần chính

Trang đặt phòng trực tuyến
Khách hàng của bạn có thể đặt lịch hẹn với các nhân viên cụ thể tại đây. Trang này có thể được sử dụng như một trang độc lập hoặc được nhúng vào trang web của bạn và hoạt động trên PC và các thiết bị di động.Chương trình phụ trợ trực tuyến
Bạn có thể xem và quản lý các cuộc hẹn, đặt danh sách nhân viên và lịch trình, chỉ định dịch vụ và giá cả của bạn, ghi lại các sở thích của khách hàng và tùy chỉnh cách thức hoạt động của dịch vụ.Ứng dụng dành cho thiết bị di động
Bạn có thể sử dụng để xem và quản lý các lượt đặt chỗ cũng như truy cập thông tin khách hàng từ bất cứ đâu khi kết nối internet.Microsoft Booking
Công cụ đơn giản cho nhu cầu đặt chỗ của bạn và khách hàng. Tận dụng và kết nối ngay trong gói Microsoft 365.
